Дёшево — не всегда выгодно. Собрали свежие истории о том, как на маркетплейсах продают не то, что написано в карточке, и что с этим делать покупателю.

«Овчина», которая оказалась синтетикой

Роскачество проверило 608 карточек «шерстяных» тапочек на трёх крупных маркетплейсах. В 80% из них материал назван мехом или овчиной, хотя на деле это шерсть с синтетикой. Нашлись и документы-«пустышки»: просроченные декларации, а у части товаров к тапочкам приложены бумаги на постельное бельё или медицинские изделия. После уведомлений продавцы переписали карточки: вместо красивого «мех шерстяной» теперь честное «овечья шерсть и полиэстер». Росаккредитация нашла нарушения в декларациях трёх предпринимателей, сведения передали в Роспотребнадзор.

Проверяли карточки и документы, а не лабораторный состав каждой пары, — но и этого хватило.

Источник: Retail.ru со ссылкой на Роскачество, 20.10.2026

Две из пяти вещей на проверке — подделка

Сервис Poizon («Дэву») подвёл итоги первого полугодия 2026 года. Покупатели отправили на онлайн-проверку подлинности около 748 тысяч вещей — в полтора раза больше, чем полгода назад. Проверку не прошли 307,5 тысячи, то есть 41%. Больше всего подделок у Nike — 58 тысяч, на втором месте Jordan — 48 тысяч. Две трети всех фальшивок — обувь, а самая подделываемая модель — Air Jordan 1: более 20 тысяч пар.

Деталь, о которой стоит помнить: больше половины подделок стоили от 5 до 15 тысяч рублей. Это не «копия за копейки», а цена, при которой покупатель вполне верит, что берёт оригинал со скидкой.

Источник: Retail.ru, 07.10.2026

Корм для питомца оказался не тем: что делать

С 1 октября работает закон о платформенной экономике: маркетплейсы сверяют товары и продавцов с государственными системами, а на приведение в порядок уже размещённых предложений — их больше 400 миллионов — дано 180 дней. Корма для животных с декабря 2026 года будут учитываться в «Честном знаке» поштучно: проверить код каждой упаковки сможет любой покупатель в приложении. По оценке Ассоциации производителей кормов, доля подделок на рынке уже меньше 1%. А по данным оператора «Честного знака», после подключения ветеринарной системы ВетИС доля фальсификата на производстве снизилась с 33% до 12%.

Если корм всё же вызывает сомнения, сохраните карточку товара, сведения о продавце, чек и переписку, сфотографируйте упаковку, а лучше снимите распаковку на видео. Требование о возврате денег направьте продавцу через личный кабинет маркетплейса — вернуть деньги продавец по закону должен в течение 10 дней. Подозрительный код можно отправить через «Честный знак», жалобу — в Роспотребнадзор. И важная оговорка: код, который приложение признало настоящим, ещё не гарантирует оригинал — его могут скопировать с подлинной упаковки.

Источник: «Российская газета», 25.10.2026